Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:
- "xd888" / "Chúng tôi" / "Nền tảng": Chỉ trang web xd888.biz và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung do nền tảng này cung cấp.
- "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của xd888.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi đăng ký thành công trên nền tảng xd888.
- "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các trò chơi, cược, giao dịch tài chính, khuyến mãi và mọi tiện ích khác có trên xd888.
- "Vòng Cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng xd888 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ quốc gia nào mà xd888 cung cấp dịch vụ. Bằng việc nhấn "Đồng ý", tích vào ô xác nhận khi đăng ký, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật và thông báo, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều Khoản & Điều Kiện này.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của xd888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ xd888 dưới 18 tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và bị cấm tuyệt đối.
- Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
- Tính hợp pháp: Việc tham gia các dịch vụ của xd888 phải không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho người dùng tại địa phương cư trú.
- Tự nguyện: Người dùng phải tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc, lừa dối hoặc có nhầm lẫn trong quá trình đăng ký.
- Không trong danh sách tự loại trừ: Người dùng không được trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm truy cập bởi xd888 vì bất kỳ lý do gì.
3.1. Tạo tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng xd888. Việc tạo nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào (bao gồm sử dụng thông tin giả mạo, địa chỉ IP ảo, thiết bị khác nhau hoặc danh tính của người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
3.2. Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài chính cần thiết. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đóng tài khoản và từ chối rút tiền.
3.3. Xác minh danh tính (KYC): xd888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe và bằng chứng về địa chỉ cư trú.
3.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. xd888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Người dùng phải thông báo ngay cho xd888 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
3.5. Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên hệ. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận hỗ trợ và thực hiện giao dịch.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: xd888 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; tiền điện tử USDT TRC20; và thẻ cào điện thoại từ các nhà mạng lớn.
4.2. Giới hạn giao dịch:
| Loại Giao Dịch | Tối Thiểu | Tối Đa / Lần | Thời Gian Xử Lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (Ví điện tử) | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | ~30 giây |
| Nạp tiền (Ngân hàng) | 100.000 VNĐ | Không giới hạn | 3–5 phút |
| Rút tiền (Thông thường) | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ | 5–15 phút |
| Rút tiền (VIP Elite) | 100.000 VNĐ | Không giới hạn | Ưu tiên ngay |
4.3. Quy định rút tiền: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp tiền, hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính người dùng. xd888 không chuyển tiền cho bên thứ ba. Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính KYC trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
4.4. Chống rửa tiền (AML): Tất cả giao dịch trên nền tảng xd888 đều phải tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. xd888 có quyền từ chối, giữ lại hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường và có thể yêu cầu giải trình nguồn gốc tài sản.
5.1. Tính chính xác của cược: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. Một khi lệnh cược đã được hệ thống xd888 xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng.
5.2. Kết quả game: Đối với các trò chơi RNG (Random Number Generator), kết quả được tạo hoàn toàn ngẫu nhiên bởi hệ thống phần mềm được kiểm định bởi tổ chức kiểm toán độc lập. Đối với game Live Casino, kết quả là kết quả thực tế của các hành động diễn ra trước camera và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
5.3. Lỗi hệ thống và trả cược: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi, xd888 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho tất cả người tham gia. Quyết định của xd888 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
5.4. Giới hạn thắng: xd888 có quyền áp dụng giới hạn thắng tối đa cho từng loại game và từng mức cược. Thông tin về giới hạn này được công bố trong phần quy tắc của từng game cụ thể trên nền tảng.
5.5. Xử lý tranh chấp: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ xd888 trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Sau thời hạn này, tranh chấp sẽ không được xem xét. xd888 có quyền điều tra và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên nhật ký hệ thống.
6.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại xd888 đều có điều kiện và điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia.
6.2. Vòng cược: Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement). Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có vòng cược x10 trong 30 ngày, nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10 lần số tiền thưởng trước khi được rút.
6.3. Giới hạn tiền thưởng:
- Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng xd888, không được rút trực tiếp.
- Sau khi hoàn thành vòng cược, tiền thắng từ tiền thưởng mới được chuyển vào số dư thực và có thể rút.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Không áp dụng cho người đã có tài khoản hoặc tài khoản bị xác định là trùng lặp.
- Hoàn trả (Cashback) hàng tuần được tính dựa trên tổng thua ròng trong tuần, không áp dụng cho tiền thưởng đã nhận.
6.4. Quyền từ chối: xd888 bảo lưu quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ xd888:
- Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
- Sử dụng phần mềm, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược tự động hoặc can thiệp vào hệ thống.
- Hợp tác với người dùng khác nhằm mục đích gian lận hoặc đảm bảo kết quả nhất định (collusion).
- Lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi hiển thị hoặc điều kiện bất thường để thu lợi không chính đáng.
- Sử dụng thông tin giả mạo, danh tính của người khác hoặc thông tin tài khoản ngân hàng không phải của mình.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển tiền bất hợp pháp thông qua nền tảng xd888.
- Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, giao diện, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế đồ họa, âm thanh, video và các yếu tố khác trên nền tảng xd888 là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của xd888 hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác thương mại, truyền phát hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xd888 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xd888. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại, có giới hạn và không độc quyền để truy cập và sử dụng dịch vụ xd888 theo đúng mục đích được thiết kế.
9.1. xd888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). xd888 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi, liên tục hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xd888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: (a) gián đoạn hoặc mất kết nối internet của người dùng; (b) thiết bị của người dùng bị lỗi; (c) hành động của bên thứ ba; (d) sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, xung đột vũ trang.
9.3. Tổng trách nhiệm pháp lý của xd888 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra trách nhiệm xảy ra.
xd888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa – khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngăn đặt cược thêm.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi và nhận nhắc nhở khi gần đến giới hạn.
- Tự loại trừ tạm thời: Tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn, không thể mở lại trong tối thiểu 5 năm.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm hoặc liên hệ hỗ trợ xd888 qua email [email protected].
11.1. Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản xd888 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược).
11.2. Quyền của xd888: xd888 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào nền tảng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc có hành vi gian lận, lạm dụng, hoặc gây hại cho nền tảng và người dùng khác.
11.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, xd888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng chưa rút. Người dùng đóng tài khoản tự nguyện theo đúng quy trình sẽ được rút toàn bộ số dư thực khả dụng.
xd888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, xd888 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ xd888.biz/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật ghi rõ ở phần đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xd888 sau khi điều khoản mới được công bố đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản được cập nhật.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ xd888 qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.